静岡市様は、中山間地域（オクシズ）の観光関連施設について、施設予約における市民サービスの向上及び予約受付業務の効率化並びに当該施設の利用促進を図るため、2023年5月にインターネットによる予約システムを導入しました。これにより利用者はパソコンやスマートフォンで予約状況を視覚的にリアルタイムで確認でき、その場で予約ができるようになりました。
- 導入の効果
システムの導入により24時間での受付が可能となったため、夜間における予約受付が数多く見られたり、検索機能の充実により様々な条件設定で施設を検索できるようになったため、今まで施設を利用していなかった新規利用者が増加しています。
またシステム管理者側においては、利用申請に係る書類の作成が簡易になった、営業日カレンダーを毎月手動で作成する必要がなくなったなど、運用上の様々なメリットを挙げられています。
※オクシズばったHP
(https://okushizuoka.comp-re.com/)
▼オクシズ予約システムホーム画面
- 使いやすい画面
デザイナー監修のもと、ユニバーサルデザインに準拠した画面構成で作成したため、誰もが利用しやすいシステムとなっています。また、レスポンシブデザインを採用しており、パソコン、タブレット、スマートフォンのいずれの予約でも最適な画面レイアウトでご利用いただくことができます。
- 各施設の運用に対応
施設ごとに予約方法や運用が異なるという課題に対応するため、当システムではケースに応じて事細かな設定ができるようマスタ機能を充実させました。これにより、施設ごとに予約単位の変更、予約可能な期間、入力項目の設定から出力される帳票まで自由に設定ができるようになりました。
- 当社施設予約システムの展望
マイナンバーカードによる本人認証、キャッシュレス機能の提供、スマートロックとの連携など、利用者と管理者の両方に利便性がある機能を順次開発しています。現状の課題や要望がございましたらお気軽にご相談ください。